ENCUESTA SOBRE LA PERCEPCION DE LA TECNOLOGÍA Y SUS APLICACIONES DENTRO DE LAS PYMES DE GUATEMALA

¿A qué sector pertenece su empresa?

• Servicios (como call centers, limpieza y mantenimiento, soporte, etc.)
• Comercio (como comercialización y distribución de productos)
• Industria (como producción de productos en general, no agrícolas)
• Agroindustria (cultivo y producción de productos agrícolas)

¿Como clasificaría su negocio, dependiendo de las características descritas?

• Pequeña (de 1 a 15 empleados)
• Mediana (de 15 a 50 empleados)
• Grande (de 50 a 100 empleados)

¿Cree usted que la tecnología y la gestión de la información son imprescindibles para el desarrollo de su empresa?

• Si
• No

¿Cree que la tecnología ayudaría al crecimiento de su empresa?

• Si
• No

¿Cree usted que la información es el activo de mayor valor en su empresa?

• Si
• No

¿Conoce usted iniciativas del gobierno o el sector privado que promocionen el uso de tecnologías de la información para mejorar la productividad y la eficiencia de su empresa?

• Si
• No

¿Qué herramientas informáticas utiliza usted dentro de sus actividades diarias?

Please select all that apply.

• Suite ofimática (paquetes como Microsoft Office - Word, Excel, PowerPoint)
• Cliente de correo electrónico (como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird)
• Navegador de Internet (como Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.)
• Herramientas de gestión y apoyo a la toma de decisiones (ERP, CRM - por ejemplo Aspel SAE)
• Base de datos (Microsoft SQL Server, MySQL Server, Oracle, etc.)
• No sabe

¿Cuántas de las herramientas que se incluyen dentro de las anteriores, instaladas en los equipos de su empresa son piratas o no cumplen con el licenciamiento requerido?

• Todas
• Casi todas
• Casi ninguna
• Ninguna
• No sabe

¿Cree usted que el uso de Internet traería beneficios y agregaría valor a su empresa?

• Si
• No

¿Conoce usted algun otro uso para Internet aparte del correo electrónico y la búsqueda de contenidos?

• Si
• No

¿Por qué razones ha dejado de invertir en tecnología o no lo ha hecho aún?

Please select all that apply.

• No existen opciones en el mercado
• Poca asesoría y soporte
• Precios muy altos
• No sabe que necesita para su empresa
• No cree necesitarlo

¿Estaría dispuesto a invertir en tecnología dentro de su empresa en el corto plazo?

• Si
• No

¿Conoce usted las herramientas, programas o paquetes de software catalogadas como "libres"?

• Si
• No

¿Cree usted que podría competir con otras empresas de su misma industria, local e internacionalmente?

• Si
• No

¿Por qué cree que la época actual es catalogada como la "ERA DE LA INFORMACIÓN"?

• Porque la informática ha trascendido todas las barreras que antes limitaban a las empresas y ha proveido nuevas formas de hacer negocios y gestionar sus procesos.
• Porque el conocimiento y la información que tenga una empresa es uno de sus activos mas preciados.
• Porque la información es el pilar de todos los procesos dentro de una empresa.
• Porque todo se encuentra y está documentado en Internet.
• Porque en todas las empresas siempre hay o debería haber como mínimo una computadora.
• Todas las anteriores
• Ninguna de las anteriores

¿Ha oído hablar del comercio y los negocios electrónicos?

• Si
• No

¿Utiliza o ha utilizado servicios electrónicos (como banca electrónica, BancaSAT o soporte técnico de alguna empresa)?

• Si
• No

¿Alguna vez ha hecho alguna compra por medio del Internet?

• Si
• No

¿Cree usted que en nuestro país, la tecnología puede ayudar a mejorar la competitividad y la eficiencia de las empresas y mejorar su desarrollo y crecimiento en el corto o mediano plazo?

• Si
• No

¿Cree usted que sería de utilidad a usted y a su empresa contar con una guía que exponga las ventajas y los lineamientos básicos para la implementación de tecnologías de información y comunicac

• Si
• No